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售后保障
 我們堅持為以客戶需求為出發點,為客戶提供無油空壓機氣源動力解決方案,讓客戶有與眾不同的產品和服務。 

1、遠程協助安裝配置

無油空壓機購買后,可根據產品說明書進行配置操作,如有調試不當操作,可致電到億宣,由工程師團隊為您提供電話服務指導,以解決您當前所遇到的問題,我們將竭誠為您服務。

2、客服在線服務

客戶在遇到有關無油空壓機產品參數等問題時,可以與銷售人員聯系,我們將為客戶提供咨詢服務。

3、服務體系

客戶滿意為目標的服務理念,成立健全的售前,售中,售后服務體系:

(1)我們為客戶提供售后24小時服務熱線,歡迎客戶咨詢;

(2)根據客戶現場實際工況,提供壓縮空氣選型和解決方案;

(3)提供設備所需安裝管件,指導客戶安裝、開機調試,并保障設備正常、穩定運行。

(4)定期組織服務人員對客戶進行跟蹤回訪,了解設備運行狀況,記錄客戶所提出的合理化建議和意見。

(5)機器出現故障供方在接到客戶報修電話10分鐘內響應,2小時內給出解決方案,48小時內解決。

(6)供方為用戶提供服務,應急備品備件的倉儲,能以較短的時間及時為需方提供原廠配件。

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